Brändilupaus, ja kuinka se lunastetaan
Perjantain alkuillasta alkoi olla selvää, että perheen kolmivuotiaalla oli pitkästä aikaa korvatulehdus. Vaimo alkoi googlettamaan lääkäriä. Tarve päästä vastaanotolle oli akuutti, terveyskeskukseen ei huvittanut lähteä istumaan illaksi. Yksityisen puolen top-of-mindissa kärkisijoilla pörräävä Mehiläinen oli alkanut muutaman käynnin jälkeen tuntua yhä enemmän kunnalliselta terveyskeskukselta - ei kiitos. Mieleen muistui Helsingin seudun ulkomainonnassa taannoin laajalti esitelty brändilupaus “ajan saa aina”, höystettynä yrityksen nimellä joka oli “lääkärikeskus” tai jotain.
Haku lääkärikeskus tuotti Lääkärikeskus -Yhtymän kannalta unelmatuloksen - paalupaikka sekä maksetuissa että orgaanisissa hakutuloksissa. Siirryttäessä sivuille Lääkärikeskuksen pääsivu toisti brändilupauksen kissan kokoisin kirjaimin. Ja mikä parasta: ajan todellakin sai heti, ja vain tunti sen jälkeen kun Google-haku oli tehty, istuimme lääkärikäynnin jälkeen autoon lääkkeiden kera.
Mukava konversio.
Lue lisää kategoriasta Google, Hakukoneet, Hakukoneoptimointi, Hakusanamainonta. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 2 kommenttia. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Outoa hakukoneliikennettä Google Analytics-tilastoissa?
Oletko yksi niistä webmastereista, jotka ihmettelevät miksi Google Analytics näyttää liikennettä jollakin hakulauseella sitkeästi viikosta toiseen, tämän hakulauseen uusien kävijöiden määrän ollessa 0%? Et ole yksin.
Esimerkiksi toukokuussa Google Analyticsin mukaan tähän blogiin on saavuttu Googlesta hakutermillä [google ja muut hakukoneet] kolme kertaa.
Toinen käyttämäni mittaustyökalu Clicky näyttää samalle hakutermille [google ja muut hakukoneet] vain yhtä käyntiä Googlesta, ja samalle kävijälle kahta muuta käyntiä ilman referrer-tietoa. Outoa?
Mysteeriä on tutkinut Keskisuomalaisen verkkoguru Tuomas Kärsämä, joka vinkkasi minulle asiasta omien tutkimustensa perusteella. Tuomas oli alkanut tutkia TNS Metrixin ja Google Analyticsin hakukoneliikenteen eroja, ja lopulta tuli siihen tulokseen että Google Analytics näyttää hakukoneliikenteeksi myös alun perin hakua käyttäneet, mutta sittemmin suoraan sivustolle tulleet kävijät. Tuomas itse kuvasi testin kulkua näin:
- Menin meidän sivuille yksittäiseen juttuun Googlen kautta hakulauseella, jota kukaan muu ei käytä.
- Suljin selaimen, mutta en poistanut keksejä.
- Menin samalla selaimella tunnin päästä uudestaan suoraan etusivullemme. Tein tämän uudestaan muutaman tunnin päästä.
- Odotin kaksi päivää ja menin taas samalla selaimelle etusivullemme.
Katsoin tilastoja Analyticsistä tämän jälkeen ja Analyticsin mukaan sivuillemme oli tultu neljä kertaa kyseisellä avainsanalla. Todellisuudessahan olin tullut kerran kyseisellä sanalla ja tämän jälkeen kolme kertaa suorana kävijänä. TNS näytti kyseistä avainsanaa käytetyn vain kerran, mikä on oikein.
Sivuhuomautuksena, katsokaapa Tuomaksen aikaansaannoksia - on ollut ilo seurata verkkopalvelun uudistusta, jossa hakukoneiden potentiaali otetaan vakavasti. Tulokset puhuvat puolestaan.
Lue lisää kategoriasta Google, Hakukoneet, Kävijämittaus. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 8 kommenttia. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Haku ei elä vakuumissa
Luonnollinen linkkisuosio on tärkeä osa sivuston auktoriteettia hakukoneiden silmissä: mm. linkkien ikä ja mistä linkitetään ovat tärkeitä arviointikriteereitä. Linkkisuosion systemaattisesta rakentamisesta on kirjoitettu Suomessakin jo kiitettävästi, maailmalla kilometrikaupalla. Sekä sisään- että ulospäin suuntautuvat linkit auttavat hakukonetta sivustojen sisällön kontekstin ymmärtämisessä. Karrikoiden: edellä ollut linkki Inventiven sivulle vahvistaa oletettavasti sekä tämän blogin että kohdesivuston yhteyttä hakukonemarkkinointiin liittyviin hakuihin.
Toinen puoli asiasta on se miten myös verkon ulkopuolinen markkinointitoiminta voi vahvistaa sivuston suosiota hakukoneissa. Vanha kunnon PR on edelleen voimissaan: tästä loistavana esimerkkinä on Igglon orgaanisen hakukoneliikenteen määrän kasvu (julkaistu ko. asiakkaan suopealla suostumuksella). Oheisessa kuvaajassa ruskea viiva on kokonaisliikenteen määrä TNS Metrixistä, ja toisella asteikolla vihreä kuvaaja näyttää orgaanisen hakuliikenteen määrän kasvun samana aikana. Nousupiikki tammikuun 2007 kohdalla oli asuntojen hintatietojen julkistus ja siihen liittyvät Igglon aktiviteetit. Merkittävää kuvaajassa on se, että kertarysäyksellä tehdyt PR-toimenpiteet asuntojen hintatietojen suhteen nostivat - ja jättivät - hakukoneliikenteen kokonaan uudelle tasolle.
PR-duuni pumppaa helposti tehoja myös pitkään häntään, josta on kohistu pitkään. Eräs hakuoptimoinnin laatuindikaattori on niiden eri termien määrä jolla sivustolle hakukoneista saavutaan. Igglon hakukoneliikenteessä tämä luku nelinkertaistui lokakuusta 2006 elokuuhun 2007.
Dagmarin taannoisessa tutkimuksessa on nostettu esiin tusinoittain hyviä hakuun liittyviä teemoja, joista mielenkiintoisin omasta mielestäni oli mediamixiin liittyvä huomio siitä miten muu mainonta ajaa hakukoneisiin. Tutkimus on melko hyvin linjassa sen suhteen mitä esim. oheinen kuvaaja iProspectin tutkimuksesta vuoden 2007 elokuulta toteaa.
Toinen mielenkiintoinen yksittäinen tulos Dagmarin tutkimuksesta liittyi siihen miten kuluttajat aktivoituvat välittömästi hakemaan radiosta tai televisiosta tulevan herätteen perusteella. 17% vastaajista toteaa:
“Kun käytän nettiä samaan aikaan kun seuraan radiota tai televisiota, saatan samalla etsiä mainostettavia tuotteita/yrityksiä Googlesta.”
Vastaavanlaisia lukuja on saatu Reprise Median tekemästä Super Bowl Scorecardista. Vuonna 2006 Super Bowl XLI keräsi 93 miljoonaa katsojaa, joista 19% “went online to get more info about the ads.”
Kyseinen scorecard on erittäin mielenkiintoinen katsaus siihen miten hyvin tai huonosti miljoonia taaloja TV-spottiin upottavat brändit hyödyntävät hakukanavaa - vuonna 2006 vain 31% brändeistä jatkoi TV-mainoksen tarinaa verkossa.
Bottom line: jos shoppailet hakukonemarkkinointia asiaan erikoistuneelta toimistolta, muista kutsua heidät mukaan mainos-, media- ja suhdetoimistosi kanssa käytäviin markkinoinnin suunnittelupalavereihin. Tulokset voivat yllättää.
Lue lisää kategoriasta Hakukoneet, Hakukoneoptimointi, Hakusanamainonta, Tutkimukset. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: Kommentoi. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Otan kantaa
Toimittaja Miska Rantanen kirjoittaa Hesarissa (8.4.2008, sivu A6) kärkevästi vuonna 2000 perustetun Otakantaa.fi -kansalaisfoorumin takkuisesta taipaleesta. Yhdyn täysin Rantasen näkemyksiin siitä, että palvelun markkinointi on jättänyt koko olemassaolonsa ajan paljonkin toivomisen varaa, mutta seuraavassa muutama asia josta olen toimittajan kanssa eri mieltä:
1) Aktiivinen kansalaiskeskustelun seuraaminen verkossa
Rantanen kirjoittaa:
“Nykyisin on jo nimittäin harvinaista löytää enää mistään mietintöä, jossa työryhmä esittää toimenpiteiksi muun muassa, että ‘kehitetään malleja ja työvälineitä internetin keskustelupalstoilla käytyjen keskustelujen seurantaan ja niiden mahdolliseen hyödyntämiseen esimerkiksi tiedonlähteenä tai palautteena.’”
Päinvastoin, valtionhallinto on hyvin mukana kehityksessä, jossa yritykset miettivät kuumeisesti miten kuluttajien verkkokeskusteluista saisi mahdollisimman nopean ja vaivattoman palautekanavan yrityksen käyttöön (á la Lehdistöseuranta 2.0). Eräs mielenkiintoinen kotimainen esimerkki on Whitevectorin tuote TracSense, jolla on mahdollista seurata keskusteluja sekä perinteisen median verkkopalveluiden että kaikille avoimien keskustelufoorumeiden (kuten Suomi24) sisältä:
“TracSense on sosiaalisen median seuraamisen työkalu ammattikäyttöön. Markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille sekä toimittajille suunnattu web-palvelu auttaa helposti löytämään olennaista tietoa suuresta määrästä blogeja, keskustelupalstoja ja muita verkkolähteitä.”
Toinen kaupallinen esimerkki ulkomailta, Summize, aggregoi vastaavasti verkon valtavasta arvostelumassasta koosteita ja visualisointeja. Tällä hetkellä beta-vaiheessa olevasta palvelusta voi etsiä kirjojen, musiikin ja elokuvien/sarjojen arvostelukoosteita.
2) Kävijöitä vai konversioita?
Rantasen kirjoituksessa mainitaan, että Otakantaa.fi -palvelussa on ollut viimeisen vuoden aikana 80000 vierailua, joiden tuloksena on syntynyt 1700 viestiä. Jutussa verrataan palvelun viestien lukumäärää Hesarin keskustelupalstalle jätettyihin viesteihin (2000/päivä), jolloin toki Otakantaa.fi näyttäytyy toivottoman pienenä.
Mielenkiintoisempaa on kuitenkin vertailla viestien jättämisen konversioprosenttia. Otakantaa.fi -foorumin viestin postittamisen konversioprosentti (viestit/käynnit*100) on 2.1%. Hesarin vastaava luku voidaan laskea kun otetaan TNS Metrixin kävijäluvut viikolta 14 (HS.fi 3349530 vierailua) ja verrataan sitä jutussa mainittuun viestien määrään per viikko (14000). Hesarin keskusteluviestien konversioksi muodostuu näin laskien 0.4%.
Kuten Rantanenkin jutussaan mainitsee, vertailu näiden kahden palvelun välillä ei ole ehkä relevanttia, mutta Otakantaa.fi saadaan näin laskien näyttämään osallistavan kansalaiskeskustelun malliesimerkiltä, jos kerran sadasta käynnistä kaksi päätyy viestin kirjoittamiseen.
Olin hiljattain seuraamassa Andreas Weigendin esitystä, jossa hän esitti seuraavanlaisia lukuja maailmalla toimivien yhteisöpalveluiden konversioprosenteista - ja nämä siis palveluita joiden ytimessä on jakaminen:
- Youtube 0.19% käynneistä videoiden tuomista palveluun
- Flickr 0.2% käynneistä kuvien latausta palveluun
- Wikipedia 3.89% käynneistä artikkeleiden editointia
Disclaimer: en ole voinut tarkistaa em. lukuja muista lähteistä.
Täytyy lopuksi todeta, että olin itse positiivisesti yllättynyt keskustelun tasosta Otakantaa.fi -palvelussa. Hyvänä esimerkkinä toimikoon vaikkapa pätkä ketjusta “Mielenterveys- ja päihdetyötä linjaamaan!“
Lue lisää kategoriasta Konversio-optimointi, Kävijämittaus. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: Kommentoi. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Miksi hakusanamainonta epäonnistuu, osa 3/4: Sivusto ei toimi
Hakusanamainonnan sudenkuoppia listaavassa sarjassa on vuorossa osa 3, jossa pohditaan mitä saitille tulevalle hakumainosliikenteelle pitäisi tehdä. Ensimmäisen osan sarjasta löydät täältä: Osa 1/4: “15 minuutin kirous” ja toisen osan täältä: Osa 2/4: Liikaa kilpailua.
Mitä tarkoittaa se, että sivusto ei toimi? Pähkinänkuoressa: hakusanamainonnan kannalta ei riitä, että liikenne vain tuodaan sivustolle – kävijä täytyy saattaa maaliin asti (konversiopisteeseen) kädestä pitäen. Tarkastelen seuraavassa miten eri tavoin mainostajat ohjaavat sivuilleen tulevaa liikennettä.
![Google-haku [lennot helsinki new york]](http://blog.leevikokko.com/wp-content/uploads/2008/03/lennot-helsinki-new-york-google-haku.png)
Matkailu on aina hyvä esimerkkiaihe. Lentoyhtiöt ja matkatoimistot käyttävät ymmärrettävästi runsaasti hakusanamainontaa, koska varsinkin bulkkimatkojen vertailu on monesti vaivattomampaa julkisessa hakukoneessa kuin matkailualan toimittajien portaaleissa. Otetaan siis mainostajan kannalta melko helppo haku: [lennot helsinki new york]. Helppo siksi, että hakulauseesta ilmenee sekä halu lentää että lähtö- ja kohdekaupungit.
Foldin yläpuolelle 1024×768 -näytöllä mahtuu kahdeksan mainosta, joita tarkastelen. Travellink ja KLM huomioivat sekä lähtö- että kohdekaupungin mainoksen otsikossa ja tekstissä. Supersaver, eBookers, Seat24 ja Lufthansa näyttävät kohteen mainoksessa. Vain Area ja eDreams eivät varsinaisesti käytä hakijan antamia tietoja mainoksessa - Area puhuu vain yleisesti rapakon taakse lentämisestä mutta ilmansuunta Helsingistä laskien on kuitenkin oikea. Itse mainoksissa ei siis ole kovin suuria laadullisia eroja, mikäli ei laske mukaan eDreamsin tökeröä lokalisoimatonta mainosta.
Sitten klikkailemaan. Yllätys on suuri kun vain kolme mainostajaa kahdeksasta käyttää dynaamisia kohdesivuja: Supersaver, Seat24 ja KLM tuovat käyttäjän näkymään, jossa on jo esivalittuna lähtö- ja kohdekaupungit. Ohessa ruutukaappaus KLM:n esimerkillisesti esitäytetystä lomakkeesta.
Muut mainostajat, eli eBookers, Area, Travellink ja eDreams pudottavat prospektit etusivuillensa tai tyhjiin hakulomakkeisiin, vaikka käyttäjät ovat jo kertaalleen kertoneet haluavansa ostaa lennot Helsingistä New Yorkiin. Ja tämä tieto on tuotavissa mainosta klikattaessa sivustolle, kuten alla olevasta taulukostakin näkee. Lufthansa tuo kävijän geneeriselle englanninkieliselle “Top Offers” -sivulleen.
URL kertoo sen sivun osoitteen, jolle ko. mainosta klikattaessa päädytään. Kohdennus on siis enemmän viitseliäisyyttä kuin rakettitiedettä - esimerkiksi Seat24:n osoitteessa kerrotaan selvästi, että dep=HEL ja dest=NYC.
-------------------------------------------------------------
Mainostaja URL Kohdennus
Supersaver http://www.supersaver.fi/etravelstore Kyllä
/supersaver_fi/ibe/air/search/search.
jsp?SITENAME=supersaver_fi&txtFromCit
y=HEL&txtToCity=New%20York&gclid=CLqm
lO3OlJICFQcnuwod0TAh7Q
eBookers http://www.ebookers.fi/afo/flights/st Ei
ep1.html?VERSION=FI&LANG=FI&COM=FI_GO
OGLEFLIGHTS&gclid=CMTu0u7OlJICFQcjuwo
d3nFE7A
Seat24 http://fi.seat24.com/Booking1.html;js Kyllä
essionid=402BFD12FA4B583C756B8FF63603
7659.tomcat2?source=Google&dep=HEL&de
st=NYC&gclid=CL3egPDOlJICFQEduwodjxNU
Sg
Area http://www.area.fi/wps/portal/Area?gc Ei
lid=CIGrz_HOlJICFQohuwodS1pA6A
Lufthansa http://www.lufthansa.com/online/porta Ei
l/lh/fi/specials?tl=1&l=en
Travellink http://www.travellink.fi/start?campai Ei
gnid=adwords
KLM http://www.klm.com/travel/fi_en/apps/ Kyllä
ebt/ebt_home_prefill.htm?origin=HEL&d
estination=NYC&adcamp=sea.GoFIExtraVa
nNaar&adchan=sea.google&adtype=search
ad.GoFIEVNHelsinki%20-%20New%20York&a
dctry=fi&adlang=fi
eDreams http://www.edreams.com/edreams/englis Ei
h/?mktportal=google-EN&gclid=CLrr8ffO
lJICFQEpuwodVzEH7Q
-------------------------------------------------------------
Suunnilleen kaikki mainostajat luultavasti tarkkailevat vaihtelevasti hakusanamainonnan tehoja - ainakin URLeista päätellen. Lufthansan osoitteesta ei voi päätellä suoraan mitään tässä suhteessa, mutta viidessä osoitteessa esiintyvä parametri gclid kertoo sen, että Google AdWords- ja Analytics-tilit on linkitetty, ja mainokset tagitettu Googlen toimesta automaattisesti.
Kohdennettaessa hakusanoja tietyille sivuille kannattaa myös huomata että epärelevantti sisältö niillä sivuilla joille kampanjan liikenne ohjataan (jotka Google lukee läpi automaattisesti) laskee avainsanojen laatupisteitä ja nostaa klikkaukselta vaadittavaa minimihintaa. Epärelevantti tässä tarkoittaa kohdesivun sisällön suhdetta ostettuun hakutermiin.
Sivusto voi toki epäonnistua monessa muussakin kohtaa ostoprosessin ohjausta kuin vain kohdesivulla - mutta kohdesivulta tulisikin alkaa armoton ostopolun yleinen konversio-optimointi sivustolla käytetyn mittaustyökalun avulla.
Suosittelen myös lämpimästi AdWords -konversiokoodin implementointia konversiopisteiden kiitossivuille - Google-mainonnan seuranta saa täysin uusia ulottuvuuksia kun taalat ja eurot otetaan mukaan mittaukseen!
Lue lisää kategoriasta Hakukoneet, Hakusanamainonta, Konversio-optimointi, Kävijämittaus. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: Kommentoi. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Peugeotin asiakastyytyväisyystutkimus pykii
Hommasimme Peugeot 307 SW:n ennen vuodenvaihdetta. Nyt pari kuukautta auton hankinnan jälkeen, selkeästi prosessin mukaan, posti toi kotiin Maan Auto Oy:n asiakastyytyväisyystutkimuksen. Paperisen. Kyllä, vuonna 2008 maailman suurimpiin kuuluvan automerkin asiakastyytyväisyystutkimus teetetään tässä laajakaistojen luvatussa maassa paperiversiona. Ei puhettakaan, että vaihtoehtona olisi tehdä sama verkossa.
Kysymyksiä lomakkeessa on parikymmentä, joista suurin osa on ihan relevantteja monivalintoja tai suljettuja (kyllä/ei) kysymyksiä, joten tämän blogipostauksen kirjoittamiseen kuluu luultavasti kymmenkertainen aika verrattuna siihen mikä verkossa asian toimittamiseen olisi kulunut.
Hommassa tökkii erityisesti se, että lomake tulee palauttaa “oheisessa kuoressa viimeistään viikon kuluessa Taloustutkimukseen.”
Viikon kuluessa (viimeistään). Olen vienyt viimeksi postia laatikkoon jouluna. Ja seuraavan kerran, jos ei ole pakko, menen seuraavana jouluna. Asiakastyytyväisyyskysely jää siis palauttamatta.
Miksei Maan Auto valjasta tähän käyttöön osoitetta peugeot.fi/asiakastutkimus, johon voisi syöttää ostetun auton rekisterinumeron ja sen jälkeen täyttää lomakkeen parissa minuutissa? Ja kutsunkin voisi lähettää sähköpostilla, jolloin www-osoitteen ja rekisterinumeron kirjoittamisen vaivakin jäisi pois? Esim. Digiumin työkalujen avulla ko. tutkimuslomakkeen saisi luotua parissa minuutissa. Ja samaa kautta voisi hallita myös sähköpostikutsuja.
Vastausprosentille voisi tapahtua ihmeitä.
Lue lisää kategoriasta Konversio-optimointi, Palvelumuotoilu, Tutkimukset. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 7 kommenttia. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Kouluesimerkki hakumainonnan käytöstä: nelonen.fi/tudors
Eilen illalla TV:n ääressä parempi puoliskoni mietti, mihin aikaan uusi Tudors-sarja alkaa. Ja miltä kanavalta se tulikaan? Telkku.comissa ei ollut mainintaa, joten googlettamaan.
![Google-haku [tudors]](http://blog.leevikokko.com/wp-content/uploads/2008/02/tudors-google-haku-20080214.png)
Tuloksena oli kerrassaan mainio kouluesimerkki siitä, miten hakumainontaa voi parhaimmillaan käyttää erittäin taktisena välineenä lanseerauksessa. Viereisessä ruutukaappauksessa haku [tudors] Google.fi:ssä.
Paitsi että klikkihinta on varmasti erittäin alhainen, mainos itsessään sisältää jo haetun informaation: päivämäärän ja kellonajan jolloin uusi sarja alkaa - siis vasta viikon päästä. Mikä parasta, Nelosen sarjasivusto on myös orgaanisten tulosten kolmonen. Edullisella hakukampanjalla voitiin siis varmistaa paalupaikka hakutuloksissa, koska saitti ei luultavasti ehdi nousta orgaanisten tulosten kärkeen ennen sarjan alkua.
Lisäksi hakijalle opetetaan sekä hakumainoksen että orgaanisen tuloksen kautta Nelosen konsistenttia URL-politiikkaa, jonka mukaisesti sarja löytyy aina osoitteesta Nelonen.fi/sarjannimi. Ehkä seuraavalla kerralla kokeilemme suoraan tuota osoitetta mikäli tiedämme, että kyseessä on Nelosen sarja.
Vain yksi kauneusvirhe kampanjassa on: mikäli hakee Suomessa englanninkielisestä Google.comista (joka on mm. englanninkielisen Firefoxin oletushaku), Nelosen kampanja ei näy. Tämäkin kohdistus onnistuu kuitenkin AdWordsissä helposti, ja kannattaa aina laittaa päälle.
Propsit joka tapauksessa kamppiksesta Nelosen markkinoinnille!
Lue lisää kategoriasta Google, Hakukoneet, Hakusanamainonta. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 2 kommenttia. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Miksi hakusanamainonta epäonnistuu, osa 2/4: Liikaa kilpailua
Hakusanamainonnan epäonnistumista ruotivassa sarjassa postauksia on päästy osaan 2, jossa käydään läpi hakusanamainonnassa kilpailtujen toimialojen ongelmaa. Ensimmäisen osan löydät täältä: Miksi hakusanamainonta epäonnistuu, osa 1/4: “15 minuutin kirous”
Vaikka itsekin hehkutan useasti sitä, miten keskimääräinen klikkihinta on helppo painaa Suomessa yleensä todella alhaiseksi, se ei toki tarkoita sitä, että media- ja hallintakulujen jälkeen kaikissa tapauksissa hakusanamainonta olisi kuitenkaan kannattavaa. Mikäli esim. marginaalit ja volyymit ovat myytävässä tuotteessa alhaiset, pienempikin klikkihintaa nostava kilpailu tärkeissä termeissä saattaa vetää lopputuloksen pakkaselle.
![Google-haku [tuscany villa rentals]](http://blog.leevikokko.com/wp-content/uploads/2008/02/tuscany-villa-rentals.png)
Oheisen esimerkin hakutermin [tuscany villa rentals] klikkihinnan arvioitiin viime syksynä kärkisijoilla olevan jopa 5 euron luokkaa. Välimeren maiden villabisnes on ilmeisen kiivasta, ja parin tuhannen euron viikkovuokrasta riittää varmasti roposia hintavampaankin hakumainontaan.
Suomessa erittäin kalliit klikit ovat sentään vielä harvinaisia. Mutta jos kilpailu painaa silti päälle, aina kannattaa muistaa että mainoskampanjan optimointiin löytyy kelpo työkalupakki: järkevän kampanja- ja mainosryhmähierarkian rakentaminen, kieli- ja sijaintikohdistukset, paikkatoivomukset, ilmaushaku ja tarkka haku, negatiiviset avainsanat, jne.
Ja vielä: jotta hakusanamainonnan tuottoa voisi vaivattomasti seurata, pitää luonnollisesti tarkkailla konversioita sivustolla jolle liikennettä ajetaan. Jos viivan alle ei tunnu jäävän riittävästi euroja, vika ei aina ole suinkaan hakumainoskampanjassa, vaan usein myös ostoskorissa. Mutta tästä lisää kirjoitussarjan seuraavassa osassa (3/4).
Lue lisää kategoriasta Hakukoneet, Hakusanamainonta. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 1 kommentti. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Kauppalehti.fi -uudistus ja hakukoneet
Uusi versio Kauppalehti.fi -palvelusta julkistettiin tänään. Taannoisessa postauksessa Markus Varsikko kommentoi, että haku site:kauppalehti.fi palautti viikonloppuna n. 478000 tulosta Googlessa, joten päätin seurata miten Google suhtautuu uuteen palveluun, vielä kun Kauppalehti itsekin kertoo että vanhat linkit ovat rikki:
Jos olet merkinnyt Kauppalehden verkkopalvelun sivuja tietokoneesi suosikkeihin, ne täytyy ikävä kyllä uusia. Koko palvelun jokainen sivu on rakennettu uudelleen, minkä vuoksi osoitteisiin on tullut pieniä muutoksia.
Tämä näkyy käytännössä seuraavasti: tehdään koehaku pitkällä tekstillä, jonka tiedämme löytyneen ennen päivitystä Kauppalehti.fi:stä, ja saadaan viereisen kaltainen hakutulos.
Jutun osoite, josta ko. artikkeli on löytynyt ennen Kauppalehti.fi -uudistusta, on www.kauppalehti.fi/4/_/ uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=7587. Ruutukaappaus Googlen indeksissä olevasta sivusta ohessa. Googlen hakurobotti kävi sivulla viimeksi “on 23 Jan 2008 05:27:39 GMT.”
Kuitenkin Googlen hakutulosta klikkaava ei päädy tähän artikkeliin, vaan Kauppalehden uutisetusivulle, ja osoitteena on www.kauppalehti.fi/5/i/talous/ uutiset/etusivu/?oid=7587. Oletan, että uutisen tunniste-ID on 7587, mutta vaikka se tuodaan osoitteen mukana uudelleenohjauksessa, uusittu palvelu ei osaa näyttää vanhaa uutista. En löytänyt Kauppalehden sivuilta hakutoimintoa, josta olisin voinut hakea tuon vanhan uutisen uutta osoitetta. Löytyyköhän “Pentikistä vuoden yritys” -juttu vielä Kauppalehti.fi:stä?
Kun Google-hakutulosta klikataan, selain ja palvelu keskustelevat seuraavasti:
------------------------------------------- http://www.kauppalehti.fi/4/_/uutiset/etusi vu/uutinen.jsp?oid=7587 Referer: http://www.google.com/search?q=%22 Pasi+Pentik%C3%A4isen+johtama+posiolainen+d esign-ikoni+Pentik+on+valittu+vuoden+yrityk seksi+Suomessa%22&ie=utf-8&oe=utf-8&aq= t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=fir efox-a HTTP/1.x 302 Found Location: http://www.kauppalehti.fi/5/i/tal ous/uutiset/etusivu/?oid=7587 ------------------------------------------- http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutise t/etusivu/?oid=7587 Referer: http://www.google.com/search?q=%22 Pasi+Pentik%C3%A4isen+johtama+posiolainen+d esign-ikoni+Pentik+on+valittu+vuoden+yrityk seksi+Suomessa%22&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rl s=org.mozilla:en-US:official&client=firefox -a HTTP/1.x 200 OK -------------------------------------------
Suomeksi: Googlesta tuleva selain pyytää Kauppalehti.fi -palvelulta sivua Googlen indeksistä löytyvästä osoitteesta. Palvelu vastaa 302 Found, eli että sivu löytyy mutta se on siirretty tilapäisesti toiseen osoitteeseen (Location: -rivi). Sen jälkeen tehdään uudelleenohjaus uutisetusivulle, joka vastaa 200 OK - kaikki kunnossa.
302-statuskoodi määritellään W3C:n sivuilla seuraavasti:
The requested resource resides temporarily under a different URI. Since the redirection might be altered on occasion, the client SHOULD continue to use the Request-URI for future requests.
Käyttökokemuksen kannalta tilanne on toki parempi näin, kuin että Kauppalehti.fi palauttaisi 404-virheisivun. On kuitenkin mielenkiintoista seurata, miten Google suhtautuu uudistettuun Kauppalehteen ja sen vanhoihin uutissivuihin tulevaisuudessa. Kyseessä on melko vanha palvelu, jolla on väistämättä mukavasti potkua Googlen indeksissä - lisäksi esim. blogit.kauppalehti.fi -alidomainin hyvin indeksoituneiden sivujen linkit toimivat vallan mainiosti.
Pysytään kanavalla.
Lue lisää kategoriasta Hakukoneet, Hakukoneoptimointi. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: 20 kommenttia. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Ei näin
Suomalainen yritys mainostaa hakusanamainonnan palveluita:
Klikkaan mainosta, koska aavistan pahinta. Pelkoni toteutuu, kun päästään tarjoussivulle:
Vaikka keskimääräisten klikkihintojen nousu on aina seksikäs uutisoinnin aihe, kokemukseni mukaan Suomen markkinassa klikkausten hinnat ovat vielä varsin maltillisia, ja useilla toimialoilla laadukkaankin klikkauksen keskihinta on optimoitavissa n. 10 sentin tuntumaan. Jos oletetaan, että esimerkkimme yritys määrittelee maksimiklikkihinnan 10 senttiin, se maksaa 4000 kävijästä asiakkaansa sivustolle 400 euroa. Kun tarpeeksi kauan odotellaan, 4000 kävijää tulee kyllä ennen pitkää täyteen, eli lupaus “takuumäärä kävijöitä” on täytetty. Mediakustannuksen jälkeen hakumainosfirmalle jää siis vielä palkkioksi 1195 euroa - kalliin konsultin päivätaksa.
Hyvä bisnes.
Lue lisää kategoriasta Hakusanamainonta. Jos tahdot kommentoida, klikkaa tästä: Kommentoi. Tilaa kommentit RSS-syötteenä
Toimin palvelu- analyytikkona Ego Betassa vastuullani asiakasymmärryksen luominen palvelun kehityksessä analytiikan keinoin. Tuotan kävijämittauksen ja hakukone- markkinoinnin palveluita sekä suomalaisille että kansainvälisille yrityksille.
LinkedIn -profiilini
Tilaa RSS
